目前,视频会议系统市场的发展还存在很多问题。很多企业市场定位不准确,没有发展方向。商业模式不清楚,也没有办法操作。团队建设分散而缓慢,专业性很差。另外,价格普遍偏高,且产品普及性不强。
而市场的风向标传达出另一个信号,无论是政府还是企业,无论是企业内部还是外部的信息交流,都面临着迫切提高沟通效率的严峻挑战,而对沟通成本的控制已经成为制约企业发展的重要环节。视频会议系统抓住了这一痛点,正逐步渗透到各行各业。
以强大的功能推广良好的体验
据了解,目前政府、机构、企业使用视频会议系统的用户比例已达30%以上,金融、能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业的机构、企业用户比例也在不断提高,目前国内一大批优秀的视频会议系统品牌也在迅速崛起,逐渐成为视频会议系统行业中的佼佼者。
以超高的性价比解决刚性需求
目前视频会议系统产品的功能在不断优化,但更尴尬的是,以旧换新推出的产品大部分长期以来一直处于高价区间,往往要花费几十万甚至几十万,而且安装起来很麻烦。如国外微软的HUB系统,由于销售价格的限制,只有一些经济实力较强的大企业才能用得起。在国内市场,宝利通、华为、中兴等大型视频会议系统公司也受到成本和销售价格的限制,市场份额相对较小。
体验式营销培养用户粘性
对于视频会议系统的销售,公司会采用各种营销模式和销售方式,但真正能让用户买得放心、满意的公司并不多。市场上普遍的情况是,用户觉得大多数公司提供的售前服务比较好,但由于对产品的操作流程不熟悉或对用户购买产品后的特殊需求不够满意,对厂家的售后服务基本上不满意。
着视频会议技术的提高,其市场将越来越成熟。作为我国未来发展的重点产业,未来值得期待。
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