开视频会议时，若听不到对方声音时该怎么解决？

在企业开视频会议时，由于操作失误或不会使用会导致会议无法正常顺利进行。那么，针对开视频会议时遇到的听不到声音问题该如何解决呢？

对此，我们以中目云会议为例，用真实的案例来帮您做解答。

开视频会议时，若听不到对方声音时请确定以下几点：

第一、查看声音工具条播放是否有波形

1、打开电脑控制面板－看硬件和声音－声音

2、点击录制按钮，然后插入麦克风进行说话，如果右侧有波形，则声音正常

第二步、检查声卡驱动（桌面软件终端）

第三步、查看调音台、功放、音箱是否正常工作

第四步、检查声卡的主音量及Wave音量的选项是否被静音或设置为最小值

第五步、检查是否存在防火墙，查看防火墙端口是否打开

第六步、请确认双方的麦克风是否打开，查看浏览器右上方的允许录音和视频的弹出框有无被禁止。

第七步、如果一切都已经解决，重新进入该会议室，即可召开视频会议。

中目云会议，采用WEBRTC研发技术，简单易用，无需购买服务器，零维护，易扩展，所有主持人和参会方均无需下载任何客户端，无需注册和登录即参加会议，通过浏览器直接秒入会议，支持音视频沟通、文件共享、屏幕共享、会控管理、会议录制、会议点名、签到、投屏和数据统计等功能，以安全可信的自主技术，打造“高安全·超融合·全连接”云视频，为政府、政法、金融、教育、医疗等行业及企业用户提供数字化服务，助力数字中国战略落地。